Veelgestelde Vragen

In welke valuta zijn de prijzen die ik op de site zie?
Alle prijzen zijn in USD.

Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
Wij doen ons best om de items zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 1-2 dagen voordat uw bestelling wordt verzonden. De gemiddelde verzendtijd is 3-5 dagen. Trackingnummers worden 1-2 dagen na verzending van uw bestelling bijgewerkt. Als u na 7 werkdagen geen trackingnummer heeft, stuur ons dan een e-mail op fcvintage @gmail .com .

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan deze worden gelezen? Wat is er een probleem?
Wij bieden 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. U heeft 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U moet het op uw eigen kosten terugsturen; Zodra we het product hebben ontvangen, zullen we het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terugbetalen. Vergeet niet een naam en ordernummer op de verpakte pakketten te vermelden.
Houd er rekening mee: als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het arriveert en de terugbetaling ontvangt voordat u een terugbetaling ontvangt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling zonder kosten annuleren! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het artikel wordt verzonden, kunt u ons eenvoudige retourproces gebruiken om een ​​volledige terugbetaling te krijgen.

Ik heb een verkeerd adres overgenomen, wat moet ik nu doen?
 Als u een verkeerd gespeld of automatisch ingevuld adres heeft, beantwoord dan gewoon de bevestigings-e-mail van uw bestelling. onduidelijk u dubbel onzichtbaar of het onduidelijk adres verkeerd is, laat het ons dan weten via e-mail : office@fcvintage.nl.​ ​Als het onduidelijk adres verkeerd is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen. Na 24 uur na het verkeerd indienen zal er geen terugbetaling worden gegeven.

Hoe lang duurt het voordat de verzending plaatsvindt?
De verzendtijden variëren, waarvan we wereldwijd verzenden vanuit verschillende fulfilmentcentra op basis van uw locatie. De gemiddelde verzendtijd is 15-25 werkdagen.

Ik heb een vraag die niet beantwoord is, kunt u mij helpen?
Zeker! Stuur ons een e-mail op  office@fcvintage.nl en wij helpen u graag verder waar we kunnen.
We hebben een groot aantal e-mails ontvangen. Als u een snelle reactie wilt, voeg dan uw ordernummer toe en schrijf het probleem duidelijk. Bedankt!